Если по вине энергетиков сгорел телевизор - идите в суд

В ночь с субботу на воскресенье в бытовой электрической сети в домах поселка Мардакян резко скакнуло ввысь напряжение.   В доме нашего коллеги, на улице Есенина разом сгорели телевизор, комби и интернет-модем. По его словам, у него в сети напряжение поднялось до 270 вольт.

Должно быть 220 в.

У соседей в тот миг напряжение поднялось до 360 вольт. Известно, что в доме одного из соседей испортился холодильник.

Коллега  обратился в «Бакы Электри Шебеке», и узнал что в сети, оказывается, произошла авария.

Ничего путного в БЭШ ему более не сказали, и  выплатить компенсацию за ущерб не обещали.

Коллега чертыхался-чертыхался, и пошел звать мастеров.  Ремонт телевизора обошелся в 105 манат, сейчас мастера колдуют над комби и не могут исправить.  Модем скорее всего придется покупать новый.

На мой вопрос, намерен ли он потребовать компенсации с  компании «Бакы Электрик Шебеке» коллега сказал, что его время ему дороже.  Надо  бы нанять адвоката и наказать электрокомпанию в суде, но он это делать не станет.

В Министерстве промышленности и энергетики, куда на телефон 195-2 можно обратиться при нарушении прав потребителей, нам объяснили наши права в подобных случаях.

По словам сотрудника МПЭ,  если у абонента имеется договор с «Бакы Электрик Шебеке», он может подать жалобу в суд на эту компанию, с гражданским иском.

«В договоре указано, что компания обязана обеспечивать абонентов электроэнергией со стабильным и стандартным напряжением.  Абоненты могут подавать  исковое заявление о компенсации материальных потерь, нанесенных компанией в результате аварийного повышения напряжения в электросети», - объяснил представитель министерства.

Кямал Али

ANN.Az