Почему у нас боятся быть первым?

 
Странно, что так. Ведь это при наших-то амбициях.
 
Когда-то проблемой было первым носить длинные волосы (речь о мужчинах) или одеть сережку в ухо, или девушкам перейти в одежде на брюки.
 
Потом проблемой стало ходить мужчине в городе в шортах. Да, это тоже была проблема. Но появились те, кто стал делать это регулярно, кто был первым, и пошло-поехало.
 
Проблема быть первым она в принципе для нас одна из базовых и упирается в наши комплексы и страхи.
 
Возразить первым начальнику на работе… Первым написать даже несильно критичный статус в адрес власти в ФБ… Первым сделать какой-то шаг…
 
В бизнесе эта проблема тоже существует, увы. Отечественные бизнесмены в массе своей с большущей неохотой относятся к чему-то новому. А если это новое сопряжено с риском (а чаще всего так и бывает) или предполагает нестандартного мышления или действий, то заставить их пойти на этот шаг очень сложно.
 
Приведу один пример.
 
Товарищ мой, владелец небольшого магазина по продаже одной съестной продукции, недавно обратился ко мне за советом. Помоги, мол, с пиаром для магазина. Дескать, с некоторых пор рядом открылся магазин конкурента, который стал снижать цены.
 
Я, говорит, вслед за ним спустил тоже. А он снова. Что, дескать, мне делать теперь? Опускать опять и работать в минус или закрыться?
 
Товарищ уверял, что его продукция по качеству однозначно лучше, чем у конкурента.
 
«Поднимай цены и твои продажи взлетят вверх, а пиар в классическом понимании слова тебе не нужен», - сказал я ему.
 
Надо было видеть его лицо. Измученное конкурентной борьбой уставшее лицо товарища сделалось еще ужаснее. В тот момент ему, наверняка, показалось, что, либо я выжил из ума, либо мне плевать на его проблемы.
 
Делать это он отказался наотрез, назвав подобный шаг губительным.
 
Пришлось разъяснить человеку, что поднимать цены нужно не сильно, а зашедшим в магазин клиентам, всем до одного, продавцы должны спокойно, но убедительно объяснять, что цены подняли, потому что мы отвечаем за качество, потому что у нас в продукции не маргарин, а масло высшего сорта, что у нас ингредиенты самые-самые, что мы на них не экономим и вообще работаем с любовью, а, попробовав один раз, вы можете сами в этом убедиться.
 
Он конечно долго упирался, но в итоге сдался и решил попробовать.
 
Каково же было его удивление, когда рекомендации стали приносить плоды. Объем продаж действительно увеличился.
 
Почему?
 
Во-первых, случилось то, чего я ожидал больше всего – потребителю, внушительной его части, все-таки важно качество и он отдел предпочтение ему (качеству), чем дешевой  продукции конкурента. Хотя, конечно, так поступили не все покупатели.
 
Во-вторых, у нашего человека есть все же ментальная четкая ассоциативная параллель: дороже – значит лучше. И если человек может себе позволить, он купит то, что подороже.
 
В-третьих, подумав, что мой товарищ окончательно сбрендил, подняв цены, конкурент расслабился. Как результат, качество его продукции стало еще хуже.
 
В-четвертых, когда же он понял, что повышение цены на продукцию у моего товарища привело к увеличению продаж, решил тупо поднять цены и сам. Причем выше, чем у моего товарища.
 
В результате лишился тех клиентов, которые отдавали предпочтение все же более дешевой цене, нежели качеству, и оказался на грани закрытия.  
 
Почему?
 
Потому что важно быть не только первым, но и разумным. А если ты что-то делаешь вторым, то уровень риска вопреки всеобщему представлению, все же выше, чем у пионера. Повтор, копирование за конкурентом его шагов и действий далеко не всегда приносит результат.
 
В ситуации финансово-экономического кризиса, который сейчас испытывает наша страна, бизнес несет колоссальные потери. Но те, кто остаются на плаву, просто обязаны действовать нестандартно, креативно, где-то рискованно, но исключительно разумно.
 
Так, что действуйте, уважаемы бизнесмены, креативьте, старайтесь искать нечто новое, и не бойтесь быть первыми.
 
 
 

www.ann.az