
Компания Bakcell присоединился к крупномасштабным профилактическим мерам, осуществляемым в нашей стране в связи с распространением коронавируса по всему миру. С целью обеспечения безопасности своих клиентов и сотрудников, компания принимает особое участие в действиях, предпринимаемых в этом направлении соответствующими государственными органами.
Работы по технической интеграции для запуска этой системы были завершены в самые короткие сроки. После запуска, компания осуществляет ежедневный мониторинг системы, совместно с ASAN Xidmet.
В то же время, чтобы своевременно отвечать на вопросы клиентов, связанные с отправкой сообщений на короткий номер 8103, контактный центр компании 555 и другие соответствующие отделы работают в усиленном режиме. Чтобы помочь клиентам, которые испытывают трудности с отправкой сообщений на 8103 с различных устройств, Bakcell подготовила специальное видео, которое размещено на страницах компании в социальных сетях (для просмотра видео посетите https://www.facebook.com/Bakcell/videos/225149435210696/ )
В рамках этой деятельности, компания Bakcell начала процесс онлайн продажи и доставки номеров во всех регионах страны, а также рекомендует своим клиентам использовать приложение «Мой Bakcell» и услуги контактного центра 555 вместо посещения Центров обслуживания клиентов без срочной необходимости.
Компания также работает над другими инициативами корпоративной социальной ответственности для оказания поддержки наиболее чувствительным группам населения.
www.anews.az
























