• $
  • €
  • ₽
  • ₺
  • £

Все вопросы абонентов поступают на единую платформу мобильного оператора и там же находят немедлен

Все вопросы абонентов  поступают на единую платформу мобильного оператора и там же  находят немедлен
18.02.2015 16:21
Nar Mobile предпринял еще один прогрессивный шаг по предоставлению своим абонентам высококачественных услуг. Так, в Отделе по работе с клиентами сформирована специальная команда для оказания прямой поддержки абонентов в социальных медиа. Услуга Full-Fledge Customer Care выделяется своей оригинальностью. Каждый абонент, обращающийся за ней через соцсети (Facebook, Twitter, Instagram и др.), не переводится на другой канал (информационно-справочная служба, переписка онлайн и др.), а может получить всю необходимую информацию, ответ на свой вопрос у социально-медийной команды.

Кроме того, в эксплуатацию сдана специальная единая платформа для оказания абонентам высококачественной поддержки. Благодаря этой платформе в течение короткого времени абонентам предоставляют ответы на их вопросы, регистрируются замечания положительного, отрицательного и нейтрального характера. К каждому абоненту применяется индивидуальный подход на основе анализа истории общения с Nar во всех социальных сетях. Наряду с этим, с помощью программы можно выявить вопросы, представляющие основной интерес для абонентов, и распределить запросы по категориям.

Nar Mobile и в дальнейшем будет продолжать использовать все виды инновационных возможностей социальных сетей для оказания клиентам еще более качественный услуг.  

Nar Mobile – динамично развивающийся мобильный оператор Азербайджана, предоставляет услуги мобильной связи своим абонентам начиная с 2007 года. Оставаясь приверженцем принципа доступной ценовой политики на протяжении всего периода своего существования, Nar Mobile смог завоевать признание абонентов благодаря предоставляемым различным выгодным тарифным планам. Наряду с доступностью тарифов, следует особенно подчеркнуть наличие единой цены за роуминг во всех зонах, а также преимущества различных и выгодных интернет пакетов. Nar Mobile является официальным провайдером мобильных телекоммуникационных услуг Европейских игр Баку 2015.

ANN.Az
Youtube
Перейти
Похожие новости
Похожие новости
Центробанк установил официальные курсы валют на 23 октября
Экономика 10:40
Центробанк установил официальные курсы валют на 23 октября
На бирже в Нью-Йорке снизились цены на природный газ
Экономика 10:20
На бирже в Нью-Йорке снизились цены на природный газ
Эмин Амруллаев: Образование девочек должно быть безусловным приоритетом
Экономика 17:40
Эмин Амруллаев: Образование девочек должно быть безусловным приоритетом
В Азербайджане зафиксированы сбои в работе официальных сайтов госорганов
Экономика 17:05
В Азербайджане зафиксированы сбои в работе официальных сайтов госорганов
Обмеление Каспия несет прямую угрозу нефтегазовой промышленности
Экономика 15:39
Обмеление Каспия несет прямую угрозу нефтегазовой промышленности
Цены на газ в Европе впервые с декабря 2022 года превысили 1 050 долларов
Экономика 15:20
Цены на газ в Европе впервые с декабря 2022 года превысили 1 050 долларов
«Осенняя возможность» - выгодный наличный кредит от Банка Республика
Экономика 13:25
«Осенняя возможность» - выгодный наличный кредит от Банка Республика
В Азербайджане жилые дома поэтапно переведут на электроплиты
Экономика 13:00
В Азербайджане жилые дома поэтапно переведут на электроплиты
Подтверждать переводы в Birbank с помощью SİMA İmza стало удобнее
Экономика 12:40
Подтверждать переводы в Birbank с помощью SİMA İmza стало удобнее
Anews ТВ

Наш официальный канал на Youtube

Подписаться

Последние новости

Еще новости